Veel gestelde vragen & antwoorden

Foto van Geert Remaut

Geert Remaut

“Heb je vragen over je verzekeringen? Ons team staat steeds voor je klaar met de antwoorden."

Hoe voorkom ik brand of ongevallen in de keuken?

Voorkom het risico op brand in de keuken

De meeste keukenbranden zijn te wijten aan zelfontbranding van oververhit vet of oververhitte olie, als gevolg van onoplettendheid: men laat een klontje boter in een pan smelten, er wordt aangebeld, men vergeet even dat er iets op het fornuis stond, en wanneer men weer in de keuken komt, staat de pan in brand… Naast dat jammer genoeg klassieke geval zijn er nog punten waarop u zou moeten letten om keukenbrand te vermijden:

  • als u de keuken verlaat, zorg er dan voor dat alles uitgeschakeld is. De kookplaten van klassieke elektrische of vitrokeramische fornuizen blijven ook na het uitschakelen nog een tijdje warm. Wanneer u de keuken verlaat, haal dan potten en pannen van de kookplaten af wanneer deze nog warm zijn, ook al zijn ze uitgeschakeld;
  • kook liever niet wanneer u in de vroege uurtjes thuiskomt of te veel gedronken hebt: de kans bestaat dat uw aandacht verslapt en dat u indommelt terwijl het fornuis nog aan staat;
  • flambeer gerechten nooit onder de dampkap, aangezien de dampkapfilter vuur zou kunnen vatten;
  • zorg altijd voor een propere dampkapfilter. Zo voorkomt u dat er zich vetten in opstapelen. Die vatten immers gemakkelijk vuur.
    vervang frietvet na vijf keer. Frietvet gaat gemakkelijker branden naarmate het meer gebruikt is;
  • draag liever geen synthetische en dus licht ontvlambare kleding of al te wijde kleding.
  • hou keukenhanddoeken, vaatdoeken of andere ontvlambare producten weg van de kookplaten;
  • laat inbouwkeukentoestellen door een vakman plaatsen. Om oververhitting te vermijden moet er immers voldoende vrije ruimte rond die toestellen zijn;
  • vermijd het gebruik van verdeelstekkers om meer toestellen op één stopcontact aan te sluiten. Er bestaat gevaar van oververhitting van het stopcontact en/of van het elektriciteitscircuit;
  • kijk uit wanneer er uit het elektrische apparaat een verdachte geur of rook komt. Schakel het meteen uit en laat het door een vakman nakijken;
  • laat een elektrisch apparaat dat niet goed werkt, meteen herstellen.

Wat als de frietketel of een pan vuur vat?

Sluit de energietoevoer (gas of elektriciteit) af en dek de pan of de frietketel af met een deksel, een branddeken of anders een vochtige doek. Opgelet: tracht nooit brandende olie te blussen met water. De gevolgen kunnen dramatisch zijn: er ontstaat een vuurbal die de brand naar de hele ruimte kan doen overslaan, om nog maar te zwijgen van het gevaar voor de aanwezige personen. Verplaats de pan of de frietketel pas wanneer deze afgekoeld is.

Voorkom brandwonden

De keuken is ook de plaats waar heel wat brandwonden opgelopen worden. Hou de volgende preventietips in gedachten:

  • zorg ervoor dat kleine kinderen niet vrij in de keuken kunnen bewegen;
  • plaats nooit voorwerpen of hete vloeistoffen aan de rand van de tafel;
  • hou kinderen altijd weg van een warme frietketel;
  • verplaats de frietketel pas wanneer ze afgekoeld is. Kies, indien mogelijk, voor een inbouwmodel. Dat kan niet worden omgestoten;
  • plaats potten en pannen zo veel mogelijk op de achterste kookplaten. Draai de steel naar binnen;
  • wees voorzichtig wanneer u kookt. Ook de dampen van kokendhete soep of water kunnen pijnlijke brandwonden veroorzaken;
  • gebruik aangepaste handschoenen om warme voorwerpen vast te nemen, geen handdoek;
  • laat geen voorwerpen rondslingeren op de keukenvloer. U zou erover kunnen struikelen;
  • wanneer u pannenkoeken flambeert, steek de alcohol dan nooit aan terwijl u giet en giet ook nooit vloeistof bij een restje dat nog brandt;
  • kies bij de aanschaf van een nieuw fornuis voor een model waarvan de knoppen buiten het bereik van kleine kinderen liggen;
  • plaats een oven indien mogelijk buiten het bereik van kinderen;
  • zorg voor een ovendeur die aan de buitenzijde niet verhit.

Loopt iemand een brandwonde op, koel dan meteen de huid onder lauw water gedurende 20 minuten. Check ook de website van de Belgische Brandwonden Stichting: www.brandwonden.be en van Oscare: www.oscare.be

Zorg voor een goede uitrusting

Een branddeken is bijzonder geschikt om frietketelbrand of brand in een pan te stoppen. Bewaar het dus op een plaats in de keuken waar u snel bij kunt. Door het branddeken op het brandende vet of de brandende olie te leggen zullen de vlammen onmiddellijk doven. Vergeet niet de energietoevoer (gas of elektriciteit) af te sluiten. Het gebruik van water in deze situaties is volstrekt uit den boze: er ontstaat een vuurbal die de brand naar de hele ruimte doet overslaan, om nog maar te zwijgen van het gevaar op brandwonden voor wie er bij staat.

Een draagbare brandblusser is ook zeer doeltreffend om een beginnende brand te stoppen. Een dergelijke blusser is aangewezen voor het blussen van vaste (meubelen, textiel,…) en vloeibare (vet, olie) producten die vuur hebben gevat. Het is geen luxe om een blusser met ABC-poeder van 6kg of een brandblusser met waterschuim van 6 liter in de woning te hebben.

Voorkom ongevallen met giftige onderhoudsproducten

Meestal worden onderhoudsproducten bewaard in een keukenkast. Zorg ervoor dat kinderen er niet bij kunnen en ze dus ook niet kunnen innemen. Berg onderhoudsproducten na gebruik dan ook meteen op, liefst in een kast die u kunt afsluiten. Bewaar ze voor alle zekerheid in de oorspronkelijke verpakking.

Bij een ongeval belt u het nummer van het Antigifcentrum, dat 24 uur op 24 bereikbaar is: 070/245 245.

Ontdek meer

Scroll naar boven

Documenten

Algemene voorwaarden en productfiches van onze partnermaatschappijen. Makkelijk toegang tot alle contractuele informatie van uw producten.

Privacyverklaring

Ons kantoor neemt uw rechten bij gegevensverwerking ernstig. In dit document lichten wij toe hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken. Ze vormt het algemene beleid van het kantoor op het vlak van gegevensverwerking conform de toepasselijke wetgeving waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Als verzekeringsmakelaar vervult het kantoor mogelijk een dubbele rol op het vlak van gegevensverwerking. In dat geval zijn we zowel verwerkingsverantwoordelijke als verwerker. De rol van verwerkingsverantwoordelijke nemen wij op als we gegevens verwerken in eigen naam en voor eigen rekening. Daarnaast vervullen wij, ten behoeve van de maatschappijen, ook de rol van verwerker. Dat betekent dat wij ook persoonsgegevens verzamelen en verwerken voor de verzekeringsmaatschappijen met wie wij samenwerken en van wie wij producten aan u voorstellen en aanbieden. In deze verklaring gaan we enkel dieper in op de verwerking van uw gegevens als verwerkingsverantwoordelijke.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking is ons kantoor.

Voor alle vragen omtrent ons privacy beleid kunt u met ons contact opnemen via het e-mailadres dat u kan terugvinden op onze contactpagina. Voor vragen die verder gaan dan een eenvoudige vraag om inlichtingen, kunnen wij u vragen zich te identificeren, zodat wij zeker zijn dat wij de gevraagde informatie en gegevens aan de juiste persoon verstrekken.

Wanneer verzamelt en verwerkt ons kantoor gegevens?

Het kantoor verzamelt en verwerkt gegevens over u wanneer u met ons contact opneemt met het oog op advies over verzekeringsovereenkomsten, het aanbieden of het voorstellen van verzekeringsovereenkomsten, het verrichten van voorbereidend werk met het oog op het sluiten van verzekeringsovereenkomsten en het sluiten zelf van verzekeringsovereenkomsten. Daarnaast kunt u ook op ons een beroep doen of ons ook contacteren voor bijstand bij het beheer en de uitvoering van de door u gesloten verzekeringsovereenkomsten. Ook wanneer u op enige andere wijze met ons contact opneemt zullen wij uw gegevens (moeten) verwerken. Tot slot is het ook mogelijk dat wij gegevens over u verkrijgen via derden en deze gegevens gebruiken om u te benaderen om via onze bemiddeling een overeenkomst te sluiten.

Welke gegevens verzamelt en verwerkt ons kantoor?

Het kantoor verzamelt en verwerkt gegevens die u ons naar aanleiding van contact met het kantoor meedeelt zoals uw naam, adres, e-mailadres en professionele gegevens, zoals bedrijfsnaam en BTW-nummer. Het betreft ook alle gegevens die noodzakelijk zijn om ons toe te laten uw verzekeringsbehoeften in te schatten. Dit gaat onder andere over gegevens betreffende uw woning (in het kader van een brandverzekering), uw financiële gegevens (bij beleggingsverzekeringen) en medische gegevens (bij gezondheidsverzekeringen). Uw gegevens worden enkel verwerkt in het kader van de verzekering waarvoor u op ons een beroep doet, tenzij u dit anders wenst en dit ook zo aangeeft.

Wij verzamelen deze gegevens wanneer u onze documenten en formulieren manueel invult en ook wanneer u dat elektronisch doet. Bij het eventuele bezoek aan onze website worden er cookies gebruikt. Voor meer informatie hieromtrent, kunt u het kantoor contacteren.

Voor welke doeleinden verzamelt en verwerkt ons kantoor gegevens?

De doeleinden waarvoor wij gegevens verwerken zijn van diverse aard en worden hieronder uiteengezet.

Voor onze klanten verwerken wij deze gegevens voor klantenbeheer, met name de aanvaarding, het beheer en het sluiten van verzekeringscontracten en de promotie van andere producten en diensten van ons kantoor zelf. Deze verwerkingen zijn in hoofdzaak gebaseerd op de contractuele relatie met onze klanten, maar ook, voor zover het gaat om prospectie, op uw uitdrukkelijke toestemming.

Naar leveranciers toe verwerken wij deze gegevens in het kader van ons leveranciersbeheer en op basis van de contractuele relatie die wij met onze leveranciers hebben of opbouwen.

Voor zover het gaat om prospecten, dit zijn natuurlijke personen die (nog) geen klant van ons zijn, verwerken wij de gegevens voor doeleinden van direct marketing, op basis van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen. Aan prospecten die per e-mail worden benaderd, vragen wij de uitdrukkelijke toestemming om hen ook in de toekomst te kunnen benaderen. Prospecten die per brief worden benaderd verzoeken wij een opt-out clausule aan te kruisen indien zij niet verder door ons benaderd willen worden.

Naar onze medewerkers toe verwerken wij de gegevens voor doeleinden zoals personeelsbeheer en loonadministratie.

Wat onze website betreft, stemmen wij de inhoud en het gebruiksgemak hiervan zoveel mogelijk af op u als gebruikers ervan. Daarnaast verwerken wij uw gegevens om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit het ter beschikking stellen van een website en de inhoud ervan en om u in staat te stellen om gebruik te maken van de interactieve toepassingen en diensten op deze website.

Wat zijn de grondslagen voor de verwerking van gegevens door ons kantoor?

In beginsel verzamelen en verwerken wij uw gegevens op basis van de contractuele relatie die wij met u hebben als gevolg van uw aanvraag of verzoek in verband met een verzekeringsbehoefte en de daaruit voortvloeiende overeenkomst(en), alsook als gevolg van de vraag om u bij te staan in het beheer en de opvolging van de verzekeringsovereenkomsten die u heeft gesloten.

Waar de verwerking niet noodzakelijk is om de contractuele relatie uit te voeren, is ze gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen als onderneming, in het bijzonder de vrijheid van onderneming en informatie. Daarbij zorgen wij er steeds voor dat er tussen onze en uw belangen een evenwicht bestaat, bijvoorbeeld door u een recht van verzet toe te kennen.

Voor zover het gaat om gezondheidsgegevens of zogenaamde gevoelige gegevens kunnen wij uw persoonsgegevens enkel verwerken mits uw uitdrukkelijke toestemming. Die wordt u gevraagd op het ogenblik dat u bij ons klant wordt. Is dat niet gebeurd, willen wij u vragen ons dit te melden, zodat het nodige hiertoe kan gebeuren.

Worden de gegevens meegedeeld aan derden?

Uw gegevens worden hoofdzakelijk intern verwerkt. Dat neemt niet weg dat ze moeten worden meegedeeld aan de verzekeringsmaatschappij met wie u uiteindelijk de overeenkomst sluit.

Het is mogelijk dat wij voor bepaalde punctuele diensten een beroep doen op derden. In dergelijke gevallen kunnen uw gegevens aan deze derden worden bezorgd maar enkel voor de betreffende dienst en steeds onder controle van ons kantoor.

In bepaalde gevallen bestaat er een wettelijke verplichting om bepaalde gegevens over te maken. Dat is met name het geval wanneer wij hiertoe wettelijk worden verplicht of overheidsinstanties het recht hebben bij ons gegevens op te vragen.

Uw gegevens worden in beginsel niet doorgegeven naar derde landen of aan internationale organisaties.

Uw rechten

De regelgeving kent u diverse rechten toe die er moeten voor zorgen dat u voldoende wordt beschermd.

U kan zich te allen tijde verzetten tegen het gebruik van uw gegevens door ons kantoor voor direct marketingdoeleinden. Wenst u niet op de hoogte te worden gehouden van de aanbiedingen van ons kantoor, kan u dit melden via het e-mailadres dat u kan terugvinden op onze contactpagina of door het aankruisen van een vakje in de informatie die u bij specifieke gelegenheden wordt verstrekt.

U kan steeds de gegevens die wij over u verwerken, inkijken en, indien nodig, laten verbeteren. Daartoe volstaat het dit aan te vragen via het e-mailadres dat u kan terugvinden op onze contactpagina, met een bewijs van uw identiteit. Die vragen wij om te verhinderen dat uw gegevens worden meegedeeld aan iemand die daar geen recht op heeft.

Indien u het niet eens bent met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kan u steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel. Daar kan u ook terecht voor alle algemene vragen in verband met de verwerking en bescherming van persoonsgegevens.

Wijzigingen

Ons kantoor behoudt zich het recht voor om deze verklaring te wijzigen. Wijzigingen zullen via de website aan gebruikers worden gemeld.

30 mei 2018

Laat je pensioen niet aan je lot over

Privacy voorkeuren

Deze website gebruikt cookies om je een betere ervaring te bieden terwijl je deze site bezoekt. Door op “Alles accepteren” te klikken ga je akkoord met ons cookiebeleid.